Tengo una Tarifa móvil de Tarjeta y quiero pasarme a Contrato o viceversa

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Tengo una tarifa móvil de tarjeta (prepago) y quiero pasarme a Contrato (postpago)

Para pasar de Tarjeta a Contrato necesitamos tener registrado tu consentimiento. Esto lo podemos hacer de 2 formas: puedes ir a una tienda Yoigo y firmar un contrato, o si lo prefieres puedes llamar a Atención al cliente y te grabamos la aceptación de las condiciones.

Además tendrás que darnos la cuenta bancaria donde quieres que te cobremos las facturas, así que cuando nos llames, ten los datos a mano. Cuando cambias a Contrato no puedes cambiar el titular, tiene que ser el mismo que está en Tarjeta. Si tuvieras saldo en prepago, no se pierde, pasa como descuento en factura cuando ya seas de contrato. 

Puede pasar que con los datos que nos des, el sistema nos pida un reestudio. En ese caso tendrías que solicitarlo en una tienda.

Y si al pasarte de Tarjeta a Contrato quieres un móvil, sólo podrás hacer el cambio en una tienda Yoigo.

 

Tengo una tarifa móvil de contrato (postpago)  y quiero pasarme a tarjeta (prepago)

Si quieres pasar de Contrato a Tarjeta contacta con Atención al cliente. Recuerda que si tienes permanencia tendrás que pagar lo que te queda de penalización y los pagos mensuales del móvil pendientes, si tuvieras alguno.